近日，英國皇家郵政推出了一款移動(dòng)應(yīng)用程序，幫助消費(fèi)者更有效地管理投遞，包括跟蹤、預(yù)約再投遞，后續(xù)還會(huì)增加更多功能。

　　這款應(yīng)用程序可以在應(yīng)用商店和谷歌Play商店免費(fèi)下載，消費(fèi)者可以通過智能手機(jī)輕松跟蹤商品。如果提供了快遞單號(hào)，收件人可以了解包裹的投遞進(jìn)度。

　　如果包裹無法投遞，消費(fèi)者還可以通過該應(yīng)用預(yù)約再次投遞——投遞至新地址、鄰居家或放在當(dāng)?shù)剜]局。

　　在該應(yīng)用中，用戶可以輸入郵編找到最近的客戶服務(wù)點(diǎn)，包括服務(wù)點(diǎn)的地址、營(yíng)業(yè)時(shí)間和服務(wù)設(shè)施。如果不能確定投遞地址，該應(yīng)用還提供郵編和地址查找。用戶輸入郵編或部分地址，皇家郵政可以幫助找到完整的地址。

　　今后幾個(gè)月，皇家郵政還將繼續(xù)改進(jìn)這款應(yīng)用，讓收件人更容易管理包裹。

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