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近日,英國皇家郵政推出了一款移動應用程序,幫助消費者更有效地管理投遞,包括跟蹤、預約再投遞,后續還會增加更多功能。
這款應用程序可以在應用商店和谷歌Play商店免費下載,消費者可以通過智能手機輕松跟蹤商品。如果提供了快遞單號,收件人可以了解包裹的投遞進度。
如果包裹無法投遞,消費者還可以通過該應用預約再次投遞——投遞至新地址、鄰居家或放在當地郵局。
在該應用中,用戶可以輸入郵編找到最近的客戶服務點,包括服務點的地址、營業時間和服務設施。如果不能確定投遞地址,該應用還提供郵編和地址查找。用戶輸入郵編或部分地址,皇家郵政可以幫助找到完整的地址。
今后幾個月,皇家郵政還將繼續改進這款應用,讓收件人更容易管理包裹。
來源網絡:MYEX 整理
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