成立不到3年的時間，一家名叫J&T Express的快遞企業已成為印尼數一數二的快遞公司，深受當地消費者的喜愛和信賴。它是如何做到的？

　　J&T Express成立于2015年8月，它的創始人是一位名叫李杰的華人。李杰稱，成立J&T Express的初衷是因其洞察到了印尼人民對優質快遞服務的潛在需求。

　　有著“千島之國”之稱的印尼擁有超過1.7萬個大大小小的島嶼，特殊的地理環境成為該國快遞業發展的一大阻礙。J&T Express在深入剖析市場形勢、了解消費者需求后，推出了深得人心的服務，由此也成為印尼快遞業最受矚目的黑馬之一。

　　J&T Express在印尼率先推出了免費上門取件業務，不計重量、件數和距離，受到客戶的好評。此外，不同于其他初創公司步步為營的傳統做法，J&T Express在成立之初就布局全國，一年后便實現真正意義上的全境覆蓋，成為印尼少數業務覆蓋全境的快遞公司之一。同時，J&T Express采取直營模式，大大提高了全網派送效率，保障了自身運營的穩定性、服務品質以及客戶的良好體驗。

　　目前，J&T Express在印尼全境已擁有55個分撥中心，末端網點超過1300個，車輛超700輛，雇員超1.5萬人，日均快件量達20萬件、峰值達25萬件,并每年以超過20%的業務增速持續發展。

　　去年，J&T Express完成超過1億美元的新一輪融資，融資后估值5.43億美元，進一步加快了J&T Express 擴大業務規模的步伐，便于其完善在印尼乃至東南亞的物流網絡布局。

　　與此同時，針對印尼發展迅猛的電商行業，J&T Express乘勢而上，從國外引進最先進的IT系統，實現了實時監控包裹狀態和行進路線，領先于該國同業競爭者，解決了電商快遞服務短板。隨后，其與Tokopedia、Shopee、Bukalapak等印尼國內電商展開了全面深入合作。

　　同樣是在去年，J&T Express與阿里巴巴合作，成立了一家名為J&T Alibaba的商務公司。這家公司提供的服務包括電商業務咨詢、市場營銷培訓、出口戰略，通過阿里巴巴的渠道在全球范圍內尋找潛在客戶。據悉，阿里巴巴選擇與J&T Express合作的原因之一就是后者在印尼市場擁有較為完善的派送網絡。

　　面對成績，李杰說，作為一家初創公司，J&T Express還存在很多不足。今后將繼續專注于提升客戶體驗，優化網點布局，提升快遞速度，加深與電商的合作，持續引領印尼快遞業的發展并助力電商行業的繁榮。他說：“未來幾年，我們有信心把深受印尼市場信任和好評的優質快遞服務帶到東南亞11國，進而成為一家能夠真正打通中國到東南亞跨境供應鏈服務的優秀公司。”

　　來源網絡：MYEX 整理