法國(guó)郵政是國(guó)有機(jī)構(gòu)，在全國(guó)各地設(shè)有1.7萬(wàn)個(gè)郵局和投遞點(diǎn)，還是繼德國(guó)和意大利郵政之后的歐洲第三大郵政機(jī)構(gòu)。然而隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，人們?cè)絹?lái)越多地轉(zhuǎn)向無(wú)紙化通訊，法國(guó)郵政業(yè)務(wù)面臨挑戰(zhàn)，亟待轉(zhuǎn)型。

　　據(jù)法國(guó)郵政不久前估計(jì)，法國(guó)每年通過(guò)郵局投遞的信件數(shù)量將從2012年的150億封下滑至2018年約100億封。統(tǒng)計(jì)顯示，信件數(shù)量每下降1%，營(yíng)業(yè)額就減少9000萬(wàn)歐元。5年內(nèi)，信件數(shù)量下降預(yù)計(jì)將使法國(guó)郵政損失35至40億歐元。

　　2011年，法國(guó)開(kāi)放郵政市場(chǎng)，引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。此后，面對(duì)通信技術(shù)的發(fā)展、市場(chǎng)需求多樣化等多重壓力，多樣化經(jīng)營(yíng)成為法國(guó)郵政的應(yīng)對(duì)策略。

　　目前，法國(guó)郵政的業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為3大塊，包括傳統(tǒng)的信函投遞業(yè)務(wù)、包裹和物流業(yè)務(wù)以及銀行業(yè)務(wù)。7月，法國(guó)郵政提出了2013年至2018年5年發(fā)展目標(biāo)，明確了向數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及整合公司實(shí)物網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字信息網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，提出要實(shí)現(xiàn)郵件上門投遞全國(guó)領(lǐng)先，開(kāi)展世界范圍內(nèi)的包裹和快遞業(yè)務(wù)，提供面向大眾的儲(chǔ)蓄、結(jié)算、支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。目前，傳統(tǒng)信函投遞業(yè)務(wù)占法國(guó)郵政全部營(yíng)業(yè)額的50%，但是到2018年這一業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)額所占比重將降至42%，而銀行營(yíng)業(yè)額所占比重將從現(xiàn)在的24%升至28%。據(jù)報(bào)道，法國(guó)郵政有意成為購(gòu)物網(wǎng)站的全國(guó)第一大合作伙伴，遍布全國(guó)的上萬(wàn)個(gè)投遞點(diǎn)構(gòu)成的龐大郵政網(wǎng)絡(luò)為開(kāi)展這一業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。