近期，市場咨詢機構Apex Insight Ltd發布了《全球跨境B2C寄遞市場報告2019》，分析指出，歐洲、北美和中國占全球跨境B2C寄遞業務的95%以上。

　　跨境B2C寄遞服務的出現原本是用來彌補高端寄遞需求及B2B快遞服務和郵政無追蹤基本服務的不足。傳統上，西方國家的國家寄遞主要有大型綜合服務商如聯合包裹、聯邦快遞和敦豪等企業提供，快速安全可追蹤，但主要針對商業用戶，價格很高。郵政指定運營商提供的跨境寄遞服務速度較慢，但沒有追蹤服務且價格對于B2C相對低廉。

　　跨境B2C不再只是端到端的操作，而是在目的國與眾多伙伴的合作。如今，上述兩個主體都無法充分滿足跨國零售商的大量寄遞需求，一些新興跨境服務應運而生，如網站本地化和翻譯服務，客戶支持，外幣支付處理等。報告還特別提到中國，稱跨境包裹主要是低價值的輕小件，過去主要由中國郵政與萬國郵聯網絡下的其他郵政指定運營商合作遞送，現在雖然也占據主要份額，但其他競爭者已入局。

　　報告指出，中國、美國、英國、德國和法國是最大的網絡零售市場。據預測，2018年，全球跨境B2C包裹業務量為30億件，中國和歐洲分別占10億件，跨境網絡零售平均占全球網絡零售0.5%，但歐洲比例高達20%。報告預測，隨著網絡零售的繼續增加，跨境寄遞需求仍是一個重要的支撐因素。

　　當前，跨境電商市場呈現出很多亮點，如領先的零售商和平臺推進國際化拓展；零售商選用更快更優質的寄遞服務供應商；優質多樣的“最后一英里”遞送服務為用戶提供便捷和靈活的服務；承運企業從樞紐式轉向輻射式運營結構，以支撐快速寄遞需求；承運市場不再只依托于某個國家的獨立快遞企業，而是轉向綜合物流服務提供商和郵政運營商。

　　當前，跨境電商和寄遞發展需要考量的一個重大因素就是跨境法規，尤其值得注意的是兩個監管法規的變化。2021年1月，歐盟將實施新的增值稅規定，從歐盟以外寄來的低于22歐元的商品免征增值稅，網絡零售企業通過“一站式服務”電商門戶網站，將以與在本國銷售相同的方式處理增值稅事務，便于初創企業和中小企業進行跨境貿易。第二個重要變更是萬國郵聯終端費改革。尤其是對于從中國寄遞到西方國家的跨境包裹尤其要注意這些新規。報告稱，規定的變化或將導致低價值輕小包總量下降，且郵政運營商的價格優勢得到抑制后其他快遞競爭企業會看到發展機遇。

來源網絡：MYEX 整理