近期，市場(chǎng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)Apex Insight Ltd發(fā)布了《全球跨境B2C寄遞市場(chǎng)報(bào)告2019》，分析指出，歐洲、北美和中國(guó)占全球跨境B2C寄遞業(yè)務(wù)的95%以上。

　　跨境B2C寄遞服務(wù)的出現(xiàn)原本是用來(lái)彌補(bǔ)高端寄遞需求及B2B快遞服務(wù)和郵政無(wú)追蹤基本服務(wù)的不足。傳統(tǒng)上，西方國(guó)家的國(guó)家寄遞主要有大型綜合服務(wù)商如聯(lián)合包裹、聯(lián)邦快遞和敦豪等企業(yè)提供，快速安全可追蹤，但主要針對(duì)商業(yè)用戶(hù)，價(jià)格很高。郵政指定運(yùn)營(yíng)商提供的跨境寄遞服務(wù)速度較慢，但沒(méi)有追蹤服務(wù)且價(jià)格對(duì)于B2C相對(duì)低廉。

　　跨境B2C不再只是端到端的操作，而是在目的國(guó)與眾多伙伴的合作。如今，上述兩個(gè)主體都無(wú)法充分滿足跨國(guó)零售商的大量寄遞需求，一些新興跨境服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，如網(wǎng)站本地化和翻譯服務(wù)，客戶(hù)支持，外幣支付處理等。報(bào)告還特別提到中國(guó)，稱(chēng)跨境包裹主要是低價(jià)值的輕小件，過(guò)去主要由中國(guó)郵政與萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)網(wǎng)絡(luò)下的其他郵政指定運(yùn)營(yíng)商合作遞送，現(xiàn)在雖然也占據(jù)主要份額，但其他競(jìng)爭(zhēng)者已入局。

　　報(bào)告指出，中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和法國(guó)是最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。據(jù)預(yù)測(cè)，2018年，全球跨境B2C包裹業(yè)務(wù)量為30億件，中國(guó)和歐洲分別占10億件，跨境網(wǎng)絡(luò)零售平均占全球網(wǎng)絡(luò)零售0.5%，但歐洲比例高達(dá)20%。報(bào)告預(yù)測(cè)，隨著網(wǎng)絡(luò)零售的繼續(xù)增加，跨境寄遞需求仍是一個(gè)重要的支撐因素。

　　當(dāng)前，跨境電商市場(chǎng)呈現(xiàn)出很多亮點(diǎn)，如領(lǐng)先的零售商和平臺(tái)推進(jìn)國(guó)際化拓展；零售商選用更快更優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù)供應(yīng)商；優(yōu)質(zhì)多樣的“最后一英里”遞送服務(wù)為用戶(hù)提供便捷和靈活的服務(wù)；承運(yùn)企業(yè)從樞紐式轉(zhuǎn)向輻射式運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，以支撐快速寄遞需求；承運(yùn)市場(chǎng)不再只依托于某個(gè)國(guó)家的獨(dú)立快遞企業(yè)，而是轉(zhuǎn)向綜合物流服務(wù)提供商和郵政運(yùn)營(yíng)商。

　　當(dāng)前，跨境電商和寄遞發(fā)展需要考量的一個(gè)重大因素就是跨境法規(guī)，尤其值得注意的是兩個(gè)監(jiān)管法規(guī)的變化。2021年1月，歐盟將實(shí)施新的增值稅規(guī)定，從歐盟以外寄來(lái)的低于22歐元的商品免征增值稅，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)通過(guò)“一站式服務(wù)”電商門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，將以與在本國(guó)銷(xiāo)售相同的方式處理增值稅事務(wù)，便于初創(chuàng)企業(yè)和中小企業(yè)進(jìn)行跨境貿(mào)易。第二個(gè)重要變更是萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)終端費(fèi)改革。尤其是對(duì)于從中國(guó)寄遞到西方國(guó)家的跨境包裹尤其要注意這些新規(guī)。報(bào)告稱(chēng)，規(guī)定的變化或?qū)?dǎo)致低價(jià)值輕小包總量下降，且郵政運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)得到抑制后其他快遞競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)會(huì)看到發(fā)展機(jī)遇。

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