離西方圣誕購(gòu)物季還有幾個(gè)月時(shí)間，西方零售商和寄遞企業(yè)已經(jīng)忙碌起來(lái)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、制定策略、提升技術(shù)，以期在新一年的旺季收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。

　　英國(guó)電子商務(wù)公司Yieldify最新報(bào)告分析，今年“黑色星期五”銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)提高25%，旺季收入整體將迎來(lái)28%的增長(zhǎng)。美國(guó)零售商則更加樂(lè)觀，被調(diào)查對(duì)象中約49%預(yù)計(jì)收入同比增長(zhǎng)25%～75%。

　　不過(guò)，今年的圣誕購(gòu)物季也有隱憂(yōu)。一方面，22%的被調(diào)查英、美純電商企業(yè)表示今年不再參加“黑色星期五”零售之戰(zhàn)；另一方面，今年“網(wǎng)絡(luò)星期一”是12月2日，比以往時(shí)間推后，留給消費(fèi)者圣誕前購(gòu)物的時(shí)間并不多。

　　即便如此，“網(wǎng)絡(luò)星期一”仍然是歐美地區(qū)今年最大的網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)。各家寄遞企業(yè)都在積極備戰(zhàn)。面臨旺季，快遞不能及時(shí)送達(dá)就會(huì)大大提高成本。Yieldify報(bào)告指出，再次投遞成本約為12美元，賠償丟失包裹的成本更是高達(dá)180美元，當(dāng)然還有零售商和快遞企業(yè)的名譽(yù)損失。這樣的損失對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)打擊很大，對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)則是致命性的，因此圣誕旺季訂單的首次妥投至關(guān)重要。

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