eBay日前發布公告稱，自2019年8月11日開始，德國海外倉將被納入考核的范圍，并且對英國海外倉新增要求95%以上的交易必須上傳有效跟蹤號。具體更新要求包括規范海外倉服務的承諾時效：賣家在刊登德國海外倉物品時，設置訂單處理天數(Handling Days)及所提供物流選項的承諾到達天數 (Estimated Delivery Days)，兩者相加總時長不超過以下規定， 否則視為不合規刊登。考核海外倉訂單的實際履行情況：在原政策要求的基礎上，將德國海外倉的及時送達率納入考核指標，并且要求英國海外倉上傳有效跟蹤號。跟蹤號及時上傳率：英國海外倉：不低于95%的交易上傳有效跟蹤號。及時送達率：德國海外倉不低于50% 的送達掃描在買家付款后5個工作日內；其他海外倉的要求不變。物流不良交易率：要求保持不變，即美英德澳海外倉：不高于2.0%；其他海外倉: 不高于2.5%。

　　eBay方面表示，平臺預計將于8月中下旬為賣家在買家體驗報告中提供以上指標的相關數據，并于9月12日開始按照以上新增的要求對賬戶進行評估，首次評估的交易周期為2019年8月11日—8月24日，未通過評估的賣家將面臨賬號受限等懲罰性措施。

　　據了解，eBay于2019年3月開始推行海外倉服務標準政策,在原有物流不良交易率評估的基礎上，結合各站點與當地物流服務商的對接情況，對各站點海外倉指標開展考核。

　　4月，eBay針對2019年3月初推出的海外倉服務標準管理政策進行了進一步更新，明確美國、澳大利亞海外倉的相關服務標準，并且提高對英國海外倉5個工作日之內送達率的要求。

　　另外，eBay將于明年在美國推出一項“有成本效益的物流服務”——Managed Delivery，針對數百萬受歡迎產品為購物者提供更快捷、更可靠的配送。eBay表示，這一舉措將能夠讓擁有大量庫存的賣家在降低成本和復雜性的同時，滿足消費者日益增長的期望。顯然，這也是為了對標亞馬遜的“一日達”升級物流服務。

來源網絡：MYEX 整理