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據(jù)巴基斯坦《論壇快報(bào)》近日?qǐng)?bào)道,隨著巴基斯坦電子商務(wù)空間的不斷擴(kuò)大,巴基斯坦在線平臺(tái)Daraz已經(jīng)建立了自己的物流系統(tǒng),以提高商業(yè)效率。
早些時(shí)候,中國(guó)阿里巴巴集團(tuán)收購(gòu)了Rocket Internet在巴基斯坦、孟加拉國(guó)、緬甸、斯里蘭卡和尼泊爾的Daraz Group,并獲得了該公司100%的股權(quán)。其中,巴基斯坦是該集團(tuán)最大的市場(chǎng),擁有約500萬(wàn)客戶。“巴基斯坦擁有相對(duì)完善的物流網(wǎng)絡(luò)。Daraz董事總經(jīng)理薩亞表示,該平臺(tái)已經(jīng)建立了自己的物流公司Daraz Express (DEX),以確??焖俳佑|客戶。“DEX是巴基斯坦唯一一家專為電子商務(wù)設(shè)計(jì)的物流公司——它擁有完全數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò),對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)游戲規(guī)則的改變者。”一位業(yè)內(nèi)人士表示,市場(chǎng)本來(lái)就預(yù)期Daraz會(huì)開(kāi)放自己的物流系統(tǒng),因?yàn)楝F(xiàn)有的公司被指責(zé)交貨延遲和延遲向賣家付款,這增加了在線市場(chǎng)的不信任度。
在推出DEX之后,訂單成功率顯著上升,并縮短了完成交貨的時(shí)間,客戶和賣家整體體驗(yàn)水平得到提高。
此外,為了更好地為賣家提供便利,Daraz在全國(guó)擁有4個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)和50個(gè)服務(wù)中心,作為賣家投遞包裹的中心。這些倉(cāng)庫(kù)也作為研究機(jī)構(gòu),幫助賣家學(xué)習(xí)如何在Daraz上運(yùn)營(yíng)他們的業(yè)務(wù)。薩亞表示,在不久的將來(lái),顧客也可以從這些中心挑選包裹。他說(shuō),Daraz超過(guò)50%的訂單來(lái)自卡拉奇、拉合爾和伊斯蘭堡以外的地區(qū),這凸顯出巴基斯坦農(nóng)村地區(qū)的潛力。他表示,與城市中心相比,網(wǎng)上購(gòu)物的趨勢(shì)似乎更傾向于農(nóng)村地區(qū),Daraz也是巴基斯坦農(nóng)村地區(qū)賣家向數(shù)百萬(wàn)客戶銷售產(chǎn)品的平臺(tái)。
薩亞稱,阿里巴巴給巴基斯坦帶來(lái)了巨大的知識(shí)基礎(chǔ)和先進(jìn)技術(shù)。“由于身處同一地區(qū),他們非常了解如何在這里建立業(yè)務(wù),以及DARAZ迎合更多巴基斯坦買家和賣家的重要性。”在人工智能(AI)的支持下,Daraz也推出了自己的支付錢包。“人工智能和錢包幫助公司讓購(gòu)物體驗(yàn)更吸引人,更方便買家。
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