英國包裹運營商Yodel近日宣布，將推出一套Inflight新服務，允許客戶在包裹投遞前一小時在線或通過Yodel移動應用程序修改他們的投遞要求。

　　Yodel會在網點收到包裹后立即向客戶發出通知，告知客戶可以做出七項選擇：如果沒有人在家，可以選擇一個安全的地方存放包裹；選定一個鄰居幫忙接收包裹，以及建議不要打擾哪些鄰居；更換投遞地址；將包裹改寄到全國7000多個取件網點中的任何一個，客戶可以視個人方便在那里取件；選擇其它投遞日期；將包裹保存在離客戶最近的Yodel投遞點等待取件；“請幫忙保管，我正在休假中”，這一功能即要求將包裹保存在網點，之后根據客戶要求進行投遞，保存時間不超過三周。

　　該服務還包括與零售商聯合推出的更新版司機跟蹤功能，該功能可以實時顯示司機的駕駛路線、投遞時間窗口以及投遞倒計時，這樣客戶就可以知道司機在到達他們這兒前還需要投遞多少次包裹。

來源網絡：MYEX 整理