就在中國(guó)的“雙11”來(lái)臨之際，英國(guó)第二大快遞企業(yè)Yodel宣布將在中國(guó)成都開(kāi)設(shè)了其首個(gè)全球海外辦事處，以提高中英包裹的快遞時(shí)效。

　　Yodel表示，成都是聯(lián)通中國(guó)東南部的戰(zhàn)略地點(diǎn)，可以覆蓋電子產(chǎn)品廠商分布較多的深圳和香港地區(qū)，而且也是“一帶一路”上的重要節(jié)點(diǎn)城市，因此選取這里。Yodel的調(diào)查顯示，74%的英國(guó)消費(fèi)者表示很有興趣在“雙11”期間網(wǎng)購(gòu)，人數(shù)比2017年增長(zhǎng)20%。

　　Yodel中國(guó)辦事處負(fù)責(zé)人James Wang表示：“越來(lái)越多的英國(guó)消費(fèi)者喜歡從阿里巴巴、eBay、亞馬遜和Wish購(gòu)買中國(guó)的產(chǎn)品，在中國(guó)設(shè)立辦事處可以提高快遞時(shí)效，服務(wù)更多英國(guó)消費(fèi)者。”Yodel方面表示，新任總裁將致力于與中國(guó)領(lǐng)先的電商平臺(tái)和第三方物流公司建立合作伙伴關(guān)系。

　　Yodel首席商務(wù)官Neil Ashworth表示：“中國(guó)孕育著巨大的機(jī)會(huì)，公司有本地化的團(tuán)隊(duì)來(lái)管理辦事處，會(huì)為企業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)增值服務(wù)。”

　　據(jù)了解，Yodel原名Home Delivery Network，在并購(gòu)了DHL express UK之后，于2010年5月重新命名為Yodel，其是巴克萊兄弟公司的私營(yíng)企業(yè)。據(jù)媒體報(bào)道，近年來(lái)，Yodel在服務(wù)方面一直表現(xiàn)不佳，暴力分揀現(xiàn)象嚴(yán)重。2013年、2014年連續(xù)兩年被BBC所做調(diào)查評(píng)為消費(fèi)者評(píng)價(jià)服務(wù)最差。2016年，Yodel還被英國(guó)公共服務(wù)電視臺(tái)Channel4暗訪拍攝到暴力分揀場(chǎng)面以及眾包快遞員工資較低的情況。Yodel進(jìn)入對(duì)服務(wù)要求越來(lái)越高的中國(guó)，將如何站穩(wěn)腳跟，拭目以待。

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