近日，英國Panther倉儲物流公司與亞馬遜合作，將網購的沙發、床等大件商品送到英國各地消費者手中。

　　亞馬遜2017年夏季推出了“重件、大件”送貨計劃，為網購大型家居用品并希望快速送貨的顧客提升整體客戶體驗。

　　Panther公司的送貨特點是雙人、白手套、隔天送貨，它做到了送家具像送包裹一樣簡單快捷。

　　對于重件、大件商品，客戶可以指定在某天送貨，這樣客戶可以信心滿滿地提前作出搬家、裝修計劃。

　　Panther公司以可靠、準時送貨和信息透明著稱，顧客可以安心等待。該公司會與顧客一直保持聯系——送貨前一天通過短信或電子郵件通知客戶，次晨再通知一次，寫明在哪個時段內送貨，最后是送貨司機打來的電話。

　　Panther的商業模式取代了傳統的以零售商為中心的投遞流程，能夠將次日投遞的時間精確到指定的某兩個小時內。

來源網絡：MYEX 整理