近日，德國(guó)折扣零售商Lidl在西班牙開設(shè)一家在線商店lidlonline.es，由西班牙包裹公司SEUR為其提供物流和配送服務(wù)。

　　據(jù)悉，lidl主要經(jīng)營(yíng)時(shí)尚、休閑和家居類商品，8月在馬德里地區(qū)進(jìn)行了一段時(shí)間的試運(yùn)行，現(xiàn)已對(duì)西班牙和葡萄牙全面開放。

　　SEUR負(fù)責(zé)為L(zhǎng)idl位于馬德里附近的塞塞尼亞倉(cāng)庫(kù)物流提供支持，并負(fù)責(zé)終端消費(fèi)者快遞服務(wù)。

　　SEUR通過(guò)Predict服務(wù)向Lidl客戶提供詳細(xì)的投遞信息，包括1小時(shí)投遞時(shí)間窗口以及更改投遞時(shí)間和地點(diǎn)的選項(xiàng)。此外，消費(fèi)者還可以要求將商品配送到公司的1400個(gè)自提點(diǎn)，以在方便的時(shí)候取貨。

　　SEUR客戶總監(jiān)David Sastre表示，公司想為lidl網(wǎng)店客戶提供最好的服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶自主決定何時(shí)何地接收訂單包裹。得益于Predict和包裹自提服務(wù)，客戶有了更多的選擇，更好地掌控“最后一英里”投遞，無(wú)論是投遞還是退貨，都讓客戶享受到了令人滿意的體驗(yàn)。

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