西班牙包裹公司SEUR為L(zhǎng)idl網(wǎng)店提供配送服務(wù)
近日,德國(guó)折扣零售商Lidl在西班牙開設(shè)一家在線商店lidlonline.es,由西班牙包裹公司SEUR為其提供物流和配送服務(wù)。
據(jù)悉,lidl主要經(jīng)營(yíng)時(shí)尚、休閑和家居類商品,8月在馬德里地區(qū)進(jìn)行了一段時(shí)間的試運(yùn)行,現(xiàn)已對(duì)西班牙和葡萄牙全面開放。
SEUR負(fù)責(zé)為L(zhǎng)idl位于馬德里附近的塞塞尼亞倉(cāng)庫(kù)物流提供支持,并負(fù)責(zé)終端消費(fèi)者快遞服務(wù)。
SEUR通過(guò)Predict服務(wù)向Lidl客戶提供詳細(xì)的投遞信息,包括1小時(shí)投遞時(shí)間窗口以及更改投遞時(shí)間和地點(diǎn)的選項(xiàng)。此外,消費(fèi)者還可以要求將商品配送到公司的1400個(gè)自提點(diǎn),以在方便的時(shí)候取貨。
SEUR客戶總監(jiān)David Sastre表示,公司想為lidl網(wǎng)店客戶提供最好的服務(wù)體驗(yàn),讓客戶自主決定何時(shí)何地接收訂單包裹。得益于Predict和包裹自提服務(wù),客戶有了更多的選擇,更好地掌控“最后一英里”投遞,無(wú)論是投遞還是退貨,都讓客戶享受到了令人滿意的體驗(yàn)。
來(lái)源網(wǎng)絡(luò):MYEX 整理




