聯(lián)邦快遞委托開展最新一項調查顯示，中國大陸中小型企業(yè)對未來12個月的進出口業(yè)務普遍持樂觀態(tài)度。該調查表明，中國大陸中小型企業(yè)正在逐步參與數字經濟，并且在未來2—3年中，其電子商務、社交商務和移動商務的營業(yè)收入將繼續(xù)增長。

　　這項名為“全球即新本土: 變化中的亞太地區(qū)中小型企業(yè)國際貿易模式”的獨立研究是由哈里斯互動調查公司代表聯(lián)邦快遞開展的，旨在為中小型企業(yè)所面臨的全球出口機遇和挑戰(zhàn)提供深入的見解。這一調查結果基于2018年3月至4月期間對亞太地區(qū)9個市場的4543名中小型企業(yè)高管進行在線和電話訪問形成。

　　調查表明，數字經濟，特別是電子商務，正在推動全球貿易的邊界，為中小型企業(yè)提供了更多的發(fā)展機會。94%的中國大陸中小型企業(yè)使用電子商務，90%使用移動商務，85%使用社交商務，它們通過這些渠道來完成采購商品與服務，并在國際市場上尋找客戶。

　　在企業(yè)的營業(yè)收入中，電子商務、移動商務和社交商務分別占比42%、37%、31%。大多數中小型企業(yè)預計，在未來2—3年內，來源于這些渠道的收入將繼續(xù)增長。調查發(fā)現(xiàn)，微信是最受中國大陸中小型企業(yè)歡迎的社交平臺，社交商務在跟蹤發(fā)貨(49%)、處理支付和貨幣兌換問題(48%)以及辦理清關手續(xù) (43%)等方面為中小型企業(yè)提供了幫助。

　　在受訪中小型企業(yè)中，87%表示正在利用移動支付、大數據分析、人工智能等新技術來提高供應鏈和分銷渠道的效率。移動支付是目前中國大陸中小型企業(yè)使用最廣泛的新技術(93%)，預計未來將呈現(xiàn)出接近現(xiàn)有用戶規(guī)模78%的增幅。人工智能和大數據分析也具備強大的增長潛力。58%的受訪企業(yè)表示，未來可能開始使用人工智能，53%的企業(yè)可能開始使用大數據分析。

　　聯(lián)邦快遞高級副總裁、中國區(qū)總裁陳嘉良表示，中國大陸中小型企業(yè)正在為未來的增長調整其國際化戰(zhàn)略，它們在國家經濟發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。這個調查顯示中國大陸中小型企業(yè)正在推動亞太區(qū)域內和全球范圍內的進出口增長。

來源網絡：MYEX 整理