美國XPO物流公司近日宣布，將在消費者自助平臺Ship XPO上引入增強現實技術。

　　消費者利用這種可視化技術，可以在沙發、床品及相關配件等重型貨物配送前，決定在家擺放的理想位置。

　　XPO物流公司負責人表示，增強現實是零售和電商企業為消費者提供的創新服務，能夠讓消費者更好地掌控購物體驗。該技術為消費者提供了大件物品在給定空間內擺放的虛擬圖像，能夠有效降低退貨率，提高重件貨物“最后一公里”配送效率，同時縮短入戶安裝時間，降低產品破損風險。

　　XPO物流計劃年內將這一可視化技術在全國Ship XPO平臺上推廣應用。

　　此前，XPO物流在Ship XPO平臺上增加了語音集成技術，可以讓消費者通過亞馬遜Echo或谷歌家庭等語音設備跟蹤貨物配送。

　　2017年9月，XPO宣布拓展“最后一公里”服務網絡，計劃到2018年配送中心總數達到85個，服務人群覆蓋美國90%的人口。2018年2月，公司宣布在歐洲5個國家開通“最后一公里”配送服務。

來源網絡：MYEX 整理