2018年上半年，歐洲包裹和托盤跨境寄遞網(wǎng)絡(luò)EURODIS繼續(xù)保持增長態(tài)勢，寄遞業(yè)務(wù)量更是實現(xiàn)了兩位數(shù)增長。EURODIS成立于1993年，通過成員企業(yè)提供歐洲地區(qū)B2B和B2C貨運(yùn)業(yè)務(wù)。EURODIS設(shè)有專門公司（EURODIS Ltd.）負(fù)責(zé)提供寄遞網(wǎng)絡(luò)中央系統(tǒng)并運(yùn)營管理整個網(wǎng)絡(luò)。EURODIS網(wǎng)絡(luò)覆蓋歐洲36個國家，主要成員包括德國物流企業(yè)Trans-o-flex、奧地利郵政、荷蘭郵政、意大利郵政集團(tuán)子公司SDA和西班牙物流企業(yè)Redur等。

　　EURODIS監(jiān)事會主席、奧地利郵政董事會成員Peter Umundum表示，2018年上半年，EU?RODIS貨運(yùn)量增長11%，兩位數(shù)的增長速度超過市場平均水平，而且這一勢頭將在下半年繼續(xù)保持。不過，EURODIS并沒有公布經(jīng)由該網(wǎng)絡(luò)的貨運(yùn)總量。一個可查的數(shù)據(jù)是，2017年，EURODIS各成員企業(yè)（主要是各國國內(nèi)的物流公司）貨運(yùn)總量達(dá)到5.6億件，營業(yè)額實現(xiàn)38億歐元。

　　負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的EURODIS有限公司總經(jīng)理Christian Knoblich認(rèn)為，EURODIS實現(xiàn)大幅增長的主要原因在于重點關(guān)注改善服務(wù)質(zhì)量，而提升服務(wù)質(zhì)量的主要方法是內(nèi)部標(biāo)桿管理和競爭。為肯定和鼓勵成員企業(yè)作出的貢獻(xiàn)，EURODIS近期在羅馬舉行的年會上共頒出3個獎項。第一個是2018年首次頒發(fā)的“最佳合作伙伴支持獎”，獲得此獎的是匈牙利企業(yè)Express One。客戶支持是一項體現(xiàn)差異化的重要指標(biāo)，EURO?DIS用此指標(biāo)工具衡量各成員企業(yè)在快速、詳細(xì)答復(fù)客戶請求方面的情況，并據(jù)此在年會上為表現(xiàn)最佳的企業(yè)頒獎。其他兩個獎項是“最佳質(zhì)量效益獎”和“最佳銷售團(tuán)隊獎”，分別被德國物流公司Trans-o-flex和斯洛伐克公司In Time收入囊中。

　　這些獎項的頒發(fā)是基于2017年6月至2018年5月期間EURODIS所有成員的表現(xiàn)。每個獎項都有嚴(yán)格的評判標(biāo)準(zhǔn)。以“最佳質(zhì)量效益獎”為例，需要每天監(jiān)測EURODIS標(biāo)準(zhǔn)流程中從揀貨到配送的速度和準(zhǔn)確度。其中部分環(huán)節(jié)還需進(jìn)行不同的裝運(yùn)掃描，所有掃描結(jié)果轉(zhuǎn)換成電子數(shù)據(jù)，作為跟蹤信息或是交付憑證（POD）。在運(yùn)輸和物流行業(yè)，質(zhì)量越發(fā)成為能否成功的關(guān)鍵法寶。EURODIS借助關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），對每件經(jīng)由EURODIS 運(yùn)輸?shù)呢浳镞M(jìn)行監(jiān)測。這既便于管理和改進(jìn)貨運(yùn)流程，也能為客戶提供詳細(xì)的業(yè)績記錄。堅持考核業(yè)績的另一點益處在于，這種做法可賦能于國際標(biāo)桿管理，展現(xiàn)最優(yōu)做法，合作伙伴也可借此改善企業(yè)內(nèi)部流程。

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