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為進(jìn)一步協(xié)助跨境電子商貿(mào)派送服務(wù)發(fā)展,UPS香港于近日推出自選派送地點(ADL),方便消費者選擇自行取件。隨著香港網(wǎng)購者數(shù)目不斷上升,該服務(wù)提供超過500個智能柜和服務(wù)站,服務(wù)范圍復(fù)蓋主要的商業(yè)區(qū)和住宅區(qū),可讓他們隨時到指定的智能柜或服務(wù)站領(lǐng)取包裹,為繁忙的網(wǎng)購族提供多項的取件選擇,享有更多彈性。
即將收到包裹的消費者在貨品抵達(dá)香港之前,就會收到短訊通知。短訊內(nèi)除了包含包裹的派送情況之外,消費者亦可選擇在自選的地方,如智能柜或服務(wù)站取件。
UPS香港及澳門區(qū)董事總經(jīng)理趙莉指出:“UPS的零售調(diào)查結(jié)果顯示,有超過八成的香港網(wǎng)購者有意把直接派送更改為于自選派送地點取件,以換取更優(yōu)惠的運費,冠絕亞洲其他受訪地區(qū)。由于大部份智能柜設(shè)24小時運作,使服務(wù)站及智能柜成為另一個可靠的派送選項,為消費者帶來更靈活的取件體驗更能受惠于更靈活的安排。”
隨著香港網(wǎng)上零售市場持續(xù)發(fā)展,消費者對于優(yōu)質(zhì)流暢的購物及派送服務(wù)的需求與日俱增,而當(dāng)中成本亦同步上升。電子商貿(mào)活動頻繁使托運貨件數(shù)量日增,運輸及物流業(yè)因而面對挑戰(zhàn),并需要使貨件在運送上更符合可持續(xù)發(fā)展原則。因此,“自選派送地點”服務(wù)不僅可讓網(wǎng)購者選擇于更便利的地點取件,亦有效減少客戶錯過收件的情況。
來源網(wǎng)絡(luò):MYEX 整理
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