繼2017年實現強勁增長后，Hermes英國公司將實施數字化戰略，推出高端投遞服務，同時為快遞員加薪，并進一步加強網絡建設。

　　Hermes英國公司將在未來三年投資5500萬英鎊用于數字化戰略，推出新產品和服務，為零售商和收件人提供更多信息。這將包含一個新網站和一款新APP。

　　未來，收件人可以設置自己的投遞偏好，并獲得更多有關包裹位置和更精確投遞時間的信息。在投遞當天，消費者通過Hermes APP將能夠知曉投遞員信息，指定包裹投遞時間，并將訂單改寄至其他地址，如一個安全地點、鄰居家或包裹店。隨后他們將收到投遞地址的確認信息。另外，公司還將推出新的退貨選擇。

　　同時，作為三年投資項目的一部分，Hermes英國公司還將投資4000萬英鎊用于薪資支出，包括為10500個自雇快遞員提高工資，目前每小時工資為9.8英鎊。未來三年，公司將把薪資水平提升至每小時11英鎊。另外，還將為快遞員開展業務培訓。

　　第三部分投資將用于網絡基礎設施建設，預計投資4500萬英鎊。這將包括2019年對2017年9月開設的拉格比中心進行擴展，并開設幾家新的處理站。

來源網絡：MYEX 整理