巴西是拉丁美洲最大的國家，人口數和國土面積均居世界第五。隨著國內經濟的復蘇和人們消費水平的提高，巴西已成為全球互聯網人口增長最快的國家之一，電商發展也蘊藏著巨大潛力，線下配送服務更是一片廣闊的藍海。

　　電商消費水平不斷提高

　　巴西擁有拉丁美洲最大的在線零售市場，互聯網使用率在過去10年間成倍增長，目前約為60%。電子商務規模也在持續擴張。巴西電子商務監測機構Ebit Webshoppers發布的數據顯示，2017年，巴西電子商務市場收入達到477億雷亞爾（1巴西雷亞爾約合人民幣1.79元），較2016年增長7.5％。2018年這一數字將達到533億雷亞爾。

　　普華永道巴西分公司的調查顯示，37%的巴西消費者表示自己曾經在線購買過商品；在購買電子產品、服裝、書籍等商品時，超過50%的巴西消費者偏愛在線購物；25至34歲的巴西消費者中，27%的人曾經在網上訂購咖啡、洗滌劑和尿布等商品；在2016年至2017年間，巴西使用移動支付終端的消費者比例由22%上升至31%。

　　這些數據都表明，巴西電商市場的活躍度不斷攀升。百度發布的《巴西O2O行業白皮書》預測，到2024年，巴西全國人口預計將達2.25億，年輕人和中產階級的比例將進一步增加。加之智能手機的普及和手機支付業務在巴西市場的發展，消費者使用電子商務服務的頻率也將大幅上升。因此，未來巴西的電子商務市場被各界看好。

　　中國商品備受青睞

　　隨著全球電商的迅速發展，中國跨境賣家早已不再局限于北美、歐洲和日本等市場，開始逐鹿拉美。記者了解到，亞馬遜、MercadoLibre、家樂福等企業紛紛加碼巴西的網上零售業務。而在眾多海淘網站中，中國的電商平臺在巴西發展勢頭迅猛。

　　目前，速賣通已經成為巴西人最喜愛的三大網購電商之一。根據速賣通提供的數據，2017年，巴西速賣通的注冊會員數近1000萬，同比增長68%，約占拉美地區總會員數的1/3。巴西消費者的購買力也不容小覷，是速賣通平臺成交額最多的外國群體之一。去年“雙11”當天，巴西消費者在速賣通下單近200萬筆，同比增長近20%。

　　由于跨國網購訂單量劇增，近期巴西消費者收到商品的時間較此前大幅延長。為此，巴西郵政決定在圣保羅市設立新的包裹分揀中心，主要負責處理巴西消費者從中國購物網站采購的商品。這些商品主要為服裝、電子產品和手機配件等。新分揀中心建成后，可以減輕巴西庫里蒂巴聯邦稅務局的清關負擔，并縮短圣保羅與庫里蒂巴之間的郵件運送時間。

　　物流配送短板明顯

　　不過，巴西電商發展面臨著諸多挑戰，如基礎設施建設相對薄弱、市場整合度較低等。物流成本居高不下更是巴西電商從業者心中難以承受的痛。

　　據了解，在巴西與網絡購物有關的投訴中，有70%至80%是由于包裹遞送速度緩慢和售后服務不到位造成的。網點少、送貨慢、服務體驗差是巴西寄遞業普遍存在的短板。巴西國內的主要寄遞運營商是巴西郵政和其下屬的Sedex。聯邦快遞、聯合包裹等外國快遞公司也涉足該國寄遞市場，但它們的業務覆蓋主要限于城市，偏遠地區的投遞還依賴巴西郵政。

　　巴西大型電商平臺Dafiti的聯合創始人霍夫曼直言，配送和物流是巴西電商企業面臨的一個巨大挑戰。由于道路等基礎設施落后，導致物流遠遠跟不上電商的發展速度。他期待，巴西物流服務能夠盡快提速換擋。

來源網絡：MYEX 整理