2018年年初，有著500多年歷史的英國皇家郵政，聯(lián)合“兒童行動（Action for Children）”“心靈（Mind）”和“英國心理健康（Mental Health UK）”三家慈善組織共同制作的電影《普通人》（Everyday People）公映。電影邀請英國著名的職業(yè)輕量級拳擊手兼伯明翰桂冠詩人馬特·溫德爾作為講述者，以郵遞員的身份講述日常生活中遇到的普通人及所面臨的形形色色的心理問題，呼吁全社會關注普通人的心理健康。

　　打破沉默 正視心理問題

　　“我們希望通過這部電影，告訴那些有一定心理問題的人‘他們并不孤單，有人會幫助他們’。”英國皇家郵政企業(yè)責任和社區(qū)投資負責人莉莉·海涅曼近日在接受中國郵政快遞報采訪時表示。

　　據(jù)統(tǒng)計，全球約有25%的人或多或少會發(fā)生一些心理問題。在英國，10%的人因抑郁癥缺勤，每次抑郁發(fā)作平均誤工36天。每年英國因為心理健康問題造成的缺勤天數(shù)達7000萬個工作日，占因病缺勤總天數(shù)的12.7%。

　　“心理問題離我們并不遙遠。它可能就發(fā)生在某個鄰居身上。但由于他們羞于談起，可能會讓病情日益加重，對日常生活造成困擾。”海涅曼說，電影之所以選取郵遞員作為講述者，正是因為他們在每天的郵遞過程中會接觸到各種各樣的人群，不少人都將他們視為朋友。“我們希望以此為突破口，打破尷尬，告訴大家應該勇于面對、敢于談論。”

　　溫德爾在公開場合表示：“我在生活中直接接觸過很多存在心理問題的人，他們的生活深受影響。身體健康和心理健康同等重要。”溫德爾一直身體力行地宣揚健康，成立了名為“拳擊詩歌”的社會組織，通過工作坊、表演和拳擊課，以及詩歌和其他藝術形式，向在校學生和社會人士傳遞正能量，并給予他們體能訓練指導。

　　“每年的年初是人們更容易發(fā)生心理健康問題的時候，所以我們選擇在這個時間點播放這部電影。當然，人們心理問題并非年初才會發(fā)生，全年任何時候、周圍任何人都有可能發(fā)生。截至2月末，這部電影的觀看次數(shù)已經(jīng)超過9萬次。我們的730家核心供應商和所有英國國會議員都觀看過這部電影。”海涅曼說。

　　聯(lián)合力量 行動才會改變

　　此次聯(lián)合慈善組織拍攝電影只是英國皇家郵政關注心理健康的一個縮影。自去年開始，英國皇家郵政特意制定了“五年心理健康戰(zhàn)略”，通過與慈善組織合作幫助心理疾病患者。

　　海涅曼說：“五年心理健康戰(zhàn)略”有五個關鍵實施項目：一是對皇家郵政的員工進行心理健康教育和幫助；二是利用集團的業(yè)務資源和專家資源，為慈善伙伴及其客戶提供支持；三是利用全國網(wǎng)絡喚醒大家的意識，減少對心理問題的偏見；四是通過員工組織一系列募資活動和比賽，籌集200萬英鎊（約合人民幣1750萬元）幫助“兒童行動”組織發(fā)起改善年輕人心理健康問題的活動；五是發(fā)動皇家郵政的供應鏈伙伴共同支持慈善組織，提高社會對心理問題的關注度，并籌集資金。“去年11月，我們向市民發(fā)放了9萬份‘心理健康非常重要’的知識宣傳頁，并引導大家如何幫助周圍人戰(zhàn)勝疾病。”

　　在皇家郵政內部，企業(yè)也在主動發(fā)現(xiàn)問題并提供幫助。海涅曼說，任何一項職業(yè)都會有很多因素引起員工的精神壓力，郵政業(yè)也不例外。英國皇家郵政個別員工會因為心理疾病而飽受折磨或放棄工作。

　　對此，英國皇家郵政推出很多關愛員工的活動，如“一流體驗”支持服務包括心理咨詢和具體幫助、法律咨詢等，還開設24小時免費保密的熱線電話服務。目前，英國皇家郵政有超過7000名的管理人員都已完成了心理健康在線學習培訓，以便及時發(fā)現(xiàn)并解決員工的心理問題。“預計到今年3月末，所有管理人員將完成這項學習。”

　　每年，皇家郵政還會向14萬名員工發(fā)放調查表，聽取他們對企業(yè)和工作環(huán)境等問題的意見和建議，基于此制定有針對性的改善計劃，增強職工的歸屬感和主人翁意識。

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