1月29日，聯(lián)邦快遞宣布在亞太區(qū)推出FedEx Delivery Manager解決方案。

　　這個全新的互動式電子商務遞送解決方案，能讓零售商給住宅用戶提供定制化的派件時間和地點選項，給客戶提供更多的靈活性，且不收取任何額外費用。目前，聯(lián)邦快遞已經在全球41個國家和地區(qū)推出了FedEx Delivery Manager服務。

　　在這41個國家和地區(qū)，收件人在等待進口貨件派送到住家時，將收到聯(lián)邦快遞以短信或電子郵件形式發(fā)出的通知，告知貨件已發(fā)貨。通過在一個安全的網站上完成幾個簡單的步驟，收件人能選擇更改派件指令。這也讓聯(lián)邦快遞盡量減少重復派送，避免因收件人不在家而派件失敗。

　　聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁蕙嘉琳表示，“最后一公里”的派件能力是電子商務的關鍵，因為現(xiàn)在消費者把便利性視為必要因素，而并非奢侈的享受。FedEx Delivery Manager提供的靈活派件選項讓終端消費者感到安心，并提升他們的整體在線購物體驗。這對于企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)而言非常重要，因為這將幫助它們滿足客戶的期望，并在競爭中保持領先地位。

　　聯(lián)邦快遞最近委托研究機構HarrisInteractive進行的一項調查發(fā)現(xiàn)，高效靈活的運輸流程對在線銷售產品的中小型企業(yè)而言非常重要。79%的亞太區(qū)中小企業(yè)通過電子商務進行創(chuàng)收，而其中32%的企業(yè)在過去12個月中電子商務有所增長。在電子商務獲得增長的企業(yè)中，46%表示需要更靈活的運輸選項。

　　FedEx Delivery Manager現(xiàn)在可用于從任何發(fā)送地入境至41個國家和地區(qū)的貨件：亞太地區(qū)——澳大利亞、中國大陸、日本、馬來西亞、新西蘭、新加坡、韓國和中國臺灣；歐洲——奧地利、比利時、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、匈牙利、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、荷蘭、挪威、波蘭、西班牙、瑞士、瑞典和英國；北美——加拿大；拉丁美洲——阿根廷、巴西、智利、哥倫比亞、墨西哥和波多黎各；中東、印度次大陸和非洲——巴林、印度、科威特、沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋。

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