據國外媒體近日報道，2017年圣誕節期間，Hermes德國公司包裹配送量超過7000萬件，創造了新紀錄，全年包裹量同比增長率達到15%。

　　在業務高峰期，一些地區的增長幅度甚至超過了20%，如漢堡地區單日包裹量峰值較上年同期增長了25%。

　　公司業務運營總經理Dirk Rahn表示，盡管包裹量急劇增加，但是公司并沒有降低服務標準。在某些情況下，由于較高的包裹業務量，可能會出現配送延遲或中斷，這些情況不可能完全避免。但總體來說，圣誕節期間并沒有出現重大失誤。相反，公司的圣誕投遞承諾達到99%以上，這是一個很高的得分。非常感謝公司為圣誕節額外雇用的6000名員工。

　　展望2018，Dirk Rahn表示，電子商務的蓬勃發展要求公司在倉儲和分揀能力以及員工報酬方面進行持續投資。而這些投資需要資金，因此公司考慮提價。除了推出績效工資，公司還需要一些可持續和創新的發展理念和解決方案，確保能在未來為客戶持續提供方便快捷的投遞服務。

來源網絡：MYEX 整理