1月16日，亞馬遜中國發布了2017年跨境網購趨勢報告。報告顯示，2017年中國跨境網購消費呈現出品質為本、個性消費、會員經濟三大特征和趨勢。“飛輪效應”成為企業獲得持續高效發展的重要關注點。

　　據了解，品質已成為跨境網購的核心標配。隨著跨境電商行業的發展，消費者的品牌意識和品質觀念日趨成熟。在2017年亞馬遜的消費者調研中，超過八成消費者表示商品品質是購物時考慮的首要因素。品質逐漸成為跨境電商的發展基礎與要素，日后將成為篩選優質電商的重要參考標準。

　　亞馬遜中國相關負責人表示，個性消費是跨境網購的新趨勢。近年來，消費者對商品多樣性的追求愈加強烈，呈現出從規模商品到長尾商品、從同質化消費到個性消費轉移的趨勢。報告顯示，過去一年，亞馬遜海外購中國藝類商品銷量增長近3倍，色彩豐富的產品成為消費新寵。面對海量選品，消費者的選擇呈現出多樣化特點。

　　據悉，在會員經濟方面，其已成為跨境網購的新增長點。在2017年亞馬遜中國會員日當天，亞馬遜海外購訂單總量較去年同期實現近300%的增長。該負責人表示，會員經濟的本質是從客戶需求出發，解決消費者的痛點。當物超所值，且服務模式符合消費者需求時，企業才能得到長線回報，從多維度多層面上取得競爭優勢，最終與消費者建成長久聯系。

　　目前，電商競爭日趨激烈，“飛輪效應”發揮出了強大的作用。各大企業逐漸將更多的精力投在已有的消費者身上，利用良好的會員服務營造企業與消費者之間的正向循環，從而提高會員的忠誠度，為企業的長期發展提供動力。

來源網絡：MYEX 整理