英國皇家郵政近日發布了最新的服務質量報告，2017/18財年上半年（截至9月24日），98.8%的二類郵件能在三個工作日內妥投，超出了服務質量指標98.5%。2017/18財年第二季度（6月26日-9月24日），二類郵件的準時投遞率為98.8%。

　　2017/18財年上半年，一類郵件的服務質量稍稍落后于監管目標，92.9%的一類郵件能在次日妥投，而服務質量指標為93.0%。2017/18財年第二季度，一類郵件的準時投遞率為92.4%。

　　皇家郵政是英國唯一一家要求每季度發布服務質量報告的郵件寄遞公司，擁有歐洲國家中最高的服務質量標準。