立陶宛郵政日前宣布，在農(nóng)村地區(qū)推出移動郵遞員服務(wù)。

　　立陶宛郵政表示，由于部分農(nóng)村地區(qū)的人口急劇減少，因此必須開發(fā)一種創(chuàng)新型解決方案，繼續(xù)以經(jīng)濟可行的方式為農(nóng)村地區(qū)提供郵政服務(wù)。

　　為此，立陶宛郵政關(guān)閉了77個用戶較少的郵局，取而代之的是124名移動郵遞員。這些郵遞員可以上門提供郵政服務(wù)，也可在指定服務(wù)場所提供所有郵政服務(wù)。

　　這些移動郵遞員配備了平板電腦、移動電話、便攜式憑條打印機和磅秤，并且可以通過遠(yuǎn)程和直接培訓(xùn)來更新業(yè)務(wù)知識。

　　立陶宛郵政戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)開發(fā)負(fù)責(zé)人表示，按照新的運營模式，移動郵遞員可為客戶提供之前只能在郵局辦理的服務(wù)，且運營成本削減了15%，移動郵遞員的工資增加了20%。這種變化使郵政服務(wù)從客戶視角來看變得更加易用，從公司視角來看變得更加靈活。

　　同時，移動郵遞員還可充當(dāng)信息收集者和系統(tǒng)預(yù)警員。立陶宛郵政和其他非政府組織合作開發(fā)了有關(guān)社會服務(wù)方面的移動郵遞員運營模式，可將發(fā)現(xiàn)的災(zāi)害和其他社會風(fēng)險及時通知主管部門和警方。