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近日,沃爾瑪與智能家居設(shè)備提供商August Home達(dá)成了一項(xiàng)合作,通過(guò)一次性密碼的智能鎖,讓快遞員能夠?qū)⑸唐贩诺接脩舻募抑猩踔潦潜淅铩?/span>
具體操作方式是,用戶在亞馬遜官網(wǎng)下單后,訂單備好后就會(huì)有配送員揀貨并配送,當(dāng)配送人員多次按下August Home門鈴且無(wú)人應(yīng)答時(shí),配送人員就可以使用用戶之前授權(quán)的一次性密碼打開(kāi)用戶的家門,而這扇門是裝配了August Home智能鎖。進(jìn)門后,配送人員可將易腐壞或是需要立即需要速凍的商品放進(jìn)冰箱內(nèi)。
配送人員進(jìn)入用戶家門后,由August Home提供的安全攝像頭會(huì)對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行拍攝,而用戶可通過(guò)APP進(jìn)行實(shí)時(shí)查看。
據(jù)了解,目前該服務(wù)僅對(duì)美國(guó)硅谷地區(qū)裝有August Home智能鎖的用戶開(kāi)放,而之后會(huì)不會(huì)向硅谷之外的地區(qū)推廣這項(xiàng)服務(wù)還需沃爾瑪對(duì)現(xiàn)階段這項(xiàng)服務(wù)的需求進(jìn)行評(píng)估。
使用送貨至冰箱的這項(xiàng)服務(wù),用戶需要支付額外的服務(wù)費(fèi),而沃爾瑪也正在測(cè)試多種不同價(jià)格的服務(wù)。據(jù)悉,August Home的智能鎖、鍵盤以及攝像頭的價(jià)格在79美元至279美元之間。
配送到家,涉及隱私,沃爾瑪電商戰(zhàn)略部門負(fù)責(zé)人表示:該服務(wù)也許并不適合所有人,但公司希望為客戶提供參與測(cè)試的機(jī)會(huì),并以此幫助公司塑造未來(lái)的電子交易。
在推出這項(xiàng)服務(wù)前,沃爾瑪?shù)淖庸綣et.com曾與另一家智能設(shè)備供應(yīng)商Latch達(dá)成合作,為1000幢公寓樓免費(fèi)安裝了配套設(shè)備,以便快遞員能夠入戶送貨。此外,沃爾瑪還嘗試過(guò)讓員工在下班回家路上投遞線上訂單,在一些門店的停車場(chǎng)中擺放巨型食品自動(dòng)售貨機(jī),設(shè)置免下車提貨點(diǎn)。對(duì)此,沃爾瑪電商策略與運(yùn)營(yíng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,希望在未來(lái),公司可以直接將訂單貨物送到客戶要求的任何位置,無(wú)論是冰箱、車庫(kù)或是任何地點(diǎn)。
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