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日前,Hermes德國(guó)公司為網(wǎng)上零售商推出一種快速的次日達(dá)服務(wù)WunschExpress,可以使零售商在夜間發(fā)件,并為收件人將投遞時(shí)間窗口縮短至2個(gè)小時(shí)。
目前,Hermes可為約90%的包裹提供次日達(dá)服務(wù),WunschExpress推出后,即使客戶在晚上下單,依然可以實(shí)現(xiàn)次日送達(dá)。
Hermes的母公司奧托集團(tuán)的網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)已開始使用WunschExpress為客戶免費(fèi)提供次日送達(dá)服務(wù),適用商品超過(guò)1.2萬(wàn)種。
除了隔夜送達(dá),WunschExpress服務(wù)還包括為客戶提供多達(dá)4次的上門投遞、免費(fèi)投遞至包裹商店、投遞至鄰居家或某個(gè)安全地點(diǎn)等靈活選擇。另外,WunschExpress還可合并Hermes提供給企業(yè)客戶的其他服務(wù),如投遞時(shí)間窗口服務(wù)WunschZeitfenster。
WunschZeitfenster服務(wù)不僅可以讓收件人選擇投遞日期,還可以選擇具體的時(shí)間窗口,此前時(shí)間窗口為3個(gè)小時(shí),現(xiàn)在縮短至2個(gè)小時(shí)。這樣一來(lái),收件人便可以將包裹配送整合到自己的日程安排中。
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