鑒于授權郵局網絡的信件量和客流量持續下降，澳大利亞郵政近日宣布，將對授權郵局進行獨立審核。

　　澳大利亞郵政稱，目前正處于為審查制定職責范圍的階段，整個審查將調查研究授權郵局網絡的可持續性。進行此次審查前，參議院調查報告要求澳大利亞郵政重新考慮向授權郵局支付的酬金數額，稱經營者的酬勞“僅可勉強維持生計”。

　　澳大利亞郵政表示，將在3個月內計劃投資4100萬澳元用于支付給授權郵局的經營商，并建立一個由參議員Helen Kroger領導的工作組，幫助解決授權郵局網絡面臨的戰略性挑戰。

　　澳大利亞郵政稱，工作組成員包括代表澳大利亞2900個授權郵局經營商的組織——LPO集團、APLAC和POAAL成員。

　　澳大利亞郵政總經理兼集團首席執行官AhmedFahour稱：“公司承諾將保持授權郵局的網絡。目前，公司就正式獨立審查確定雙方認可的職權范圍，且完全由第三方來完成。審查結果將對更加宏觀的研究網絡結構和向授權商支付酬勞提供依據。”

　 　此次審查是澳大利亞郵政改革計劃的一部分，旨在應對信件量下滑帶來的影響。澳大利亞郵政此前已經進行了一些變革，包括修訂爭議解決程序和將授權郵局的顧 客轉交給其他澳大利亞郵政業務的程序。此前的參議院調查報告稱，澳大利亞郵政從授權郵局“挖角”顧客的行為“難以接受”。

　 　澳大利亞郵政目前還在研究如何將加盟郵局轉變成授權郵局。此外，在振興信件業務過程中，澳大利亞郵政正尋求政府批準允許將信件業務拆分成二層業務，向零 售顧客提供兩種不同投遞速度的服務，類似于已經向企業顧客提供的服務。新服務將提供一種優先服務，按照現有標準投遞信件，還提供一種新的成本較低的“普通 服務”，比現有標準的投遞時間長1至2天。

來源網絡：MYEX 整理