隨著全球電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，各國郵政市場獲得了強大的驅(qū)動力。最新數(shù)據(jù)顯示，歐洲各大郵政、快遞運營商紛紛在2014年圣誕季刷新了各自的業(yè)務(wù)量紀錄。

　　奧地利郵政：單日最高業(yè)務(wù)量達47萬件

　　據(jù)統(tǒng)計，奧地利郵政在2014年12月份的單日最高業(yè)務(wù)量創(chuàng)下了47萬件的新紀錄，相當(dāng)于其平日業(yè)務(wù)量的兩倍。

　　自2013年11月份以來，奧地利郵政的包裹業(yè)務(wù)量就呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢。

　 　奧地利郵政包裹物流業(yè)務(wù)總裁皮特?阿曼德表示，公司全體員工竭盡全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用戶體驗不斷提升。為了滿足包裹業(yè)務(wù)量不斷增長的需求，公司采 取了一系列應(yīng)對措施，確保所有包裹準時寄達。包括在林茲附近的阿爾哈明新建一座現(xiàn)代化物流中心，延長郵局營業(yè)時間，增加周六投遞，推出平安夜投遞等。

　　此外，公司還通過服務(wù)創(chuàng)新，使包裹接收更加便利，如通過移動電話及包裹箱，實現(xiàn)包裹改變地址寄遞。

　　DHL奧地利公司：包裹業(yè)務(wù)量實現(xiàn)兩位數(shù)增長

　　同樣是在奧地利，DHL的包裹業(yè)務(wù)量也實現(xiàn)了兩位數(shù)增長。主要原因是：2014年，來自非歐盟國家的國際電商包裹業(yè)務(wù)量猛增20%，而電商包裹業(yè)務(wù)量在DHL所有包裹業(yè)務(wù)量中的比重也在逐年上升，大大促進了其B2C業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　 　DHL奧地利公司總經(jīng)理拉爾夫表示，2014年，DHL注意到了B2C市場的全球化趨勢，并將其定為公司國際快遞市場的核心業(yè)務(wù)。來自非歐盟地區(qū)的國際 包裹業(yè)務(wù)中，約有45%的包裹是寄給私人客戶的。尤其是在當(dāng)前的圣誕購物季，公司國際電商包裹業(yè)務(wù)量比2014年其他時段猛增20%，其中一半以上的業(yè)務(wù) 量是進口包裹業(yè)務(wù)量，進口來源主要包括中國、中國香港、美國、印度、土耳其和日本。

　　北歐郵政：單日最高包裹業(yè)務(wù)量達45.5萬件

　　在斯堪的納維亞半島，北歐郵政在去年12月的單日包裹業(yè)務(wù)量同樣再創(chuàng)新高，投遞45.5萬件包裹，比2012年42.7萬件的歷史最高紀錄多了3萬件。

　　北歐郵政瑞典總裁安德斯·霍爾姆表示，圣誕節(jié)無疑是每年公司最繁忙的時期，但公司已經(jīng)能夠應(yīng)對自如。由于公司的許多客戶都涉足零售行業(yè)，公司深知可靠、靈活的投遞服務(wù)對圣誕促銷至關(guān)重要。如果客戶貨物無法準時送達，很可能會造成巨大損失。

　 　近年來，北歐地區(qū)圣誕節(jié)期間電子商務(wù)銷量占總銷售量的比重逐年上升，年均增幅高達30%。服裝、書籍、玩具和家用電器成為北歐地區(qū)消費者最青睞的圣誕禮 品。北歐郵政電子商務(wù)專家阿恩?安德森介紹，2014年，北歐地區(qū)消費者網(wǎng)購圣誕禮物的消費額將達到162億瑞典克朗。

　　西班牙快遞公司Seur：“黑色星期五”包裹投遞量達70萬件

　　在西班牙，人們互贈禮物的節(jié)日不僅有圣誕節(jié)，還有1月6日的三王節(jié)。因此，西班牙快遞公司Seur招聘了1300名臨時工來應(yīng)對這兩個節(jié)日業(yè)務(wù)高峰。據(jù)統(tǒng)計，Seur 2014年的節(jié)日高峰業(yè)務(wù)量比平時增加了30%。

　 　Seur公司相關(guān)負責(zé)人表示，其業(yè)務(wù)增長的主要驅(qū)動因素之一就是電子商務(wù)的發(fā)展，服務(wù)的主要對象包括Zara和Mango等國際時裝品牌。而受“黑色星 期五”網(wǎng)購促銷的刺激，2014年的11月28至30日期間，Seur公司的包裹投遞量創(chuàng)下了歷史新高——70萬件，比2013年同期增長三分之一。

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