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與中國一樣,印度的電商市場也是熱火朝天。而快遞業作為電商的“支撐”,更是“忙個不停”。
在印度快遞業最繁忙的當屬那群身著工作服,將裝滿包裹的大口袋送到消費者家門口的快遞員。他們中的許多人每天要工作12個小時以上,而幾乎所有快遞員都 是騎著電動腳踏車風雨無阻地穿梭在大大小小的街道上。由于一些缺乏耐心的顧客會要求在“當天”或者“第二天”送達,所以將產品送到顧客手里就依靠這些快遞 員了。在“貨到付款”的情況下,他們還負責收取現金,并取走退貨或送來換貨。也正是這些快遞員推升了Flipkart 和Snapdeal等電商品牌。
網絡零售激增所產生的一個現實是為20多歲、具有駕駛技能但學歷不高的年輕人提供了上萬個工作崗位。即便如此,印度的快遞員還是供不應求。
隨著在線零售競爭日趨激烈,許多電商都建立了自己的配送團隊。在西方國家,像亞馬遜這樣的大型電商已經進行了無人機遞送試驗,旨在30分鐘或者更短時間內將貨物送達。但在印度這樣的國家,在很長一段時期內,依然需要由快遞員推動在線零售業務的正常運轉。
來源網絡:MYEX 整理
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