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日前,英國(guó)皇家郵政旗下GLS公司將靈活投遞服務(wù)擴(kuò)展至法國(guó),使法國(guó)客戶能按照自己的意愿選擇包裹交付時(shí)間和地點(diǎn),即便包裹已經(jīng)在配送途中。
該服務(wù)已覆蓋一些國(guó)家,且實(shí)現(xiàn)跨境運(yùn)營(yíng),包括德國(guó)、奧地利、比利時(shí)和荷蘭之間。GLS在商品投遞前準(zhǔn)時(shí)通知客戶大概的交付時(shí)間段,且可根據(jù)客戶需要更改交付日期和地點(diǎn)。
GLS法國(guó)總經(jīng)理Emeric Bastid表示,靈活投遞服務(wù)使包裹投遞變得簡(jiǎn)單,為收件人完善了服務(wù)。托運(yùn)人獲得收件人許可后,向GLS提交收件人的電子郵件地址和包裹數(shù)據(jù),即可輕 松使用靈活投遞解決方案。包裹一旦發(fā)出,GLS法國(guó)公司將通過(guò)電子郵件告知收件人包裹的預(yù)計(jì)交付時(shí)間,包括1個(gè)3小時(shí)的時(shí)間窗口。這樣一來(lái),就可以提前確 定是否有人在家接收包裹。如果家中無(wú)人,收件人可以在網(wǎng)上或通過(guò)智能手機(jī)改寄包裹。
收件人可以根據(jù)自己的需要調(diào)整包裹的寄遞事宜,包括更改寄遞日期、指定新的投遞地址、到GLS商店領(lǐng)取、通過(guò)另一個(gè)人接收。收件人可在整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中通過(guò)GLS發(fā)送的電子郵件里的鏈接,使用靈活投遞服務(wù)選擇,且可以隨時(shí)跟蹤發(fā)貨狀態(tài),不需要注冊(cè)。
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