英國City Link公司投200萬英鎊配備新式手持掃描儀

2014-12-09 字體大小：大 | 中 | 小

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日前，英國City Link包裹快遞公司投資200萬英鎊購買2500個新式手持掃描儀，進一步提高投遞員工作效率，并為客戶顯示其包裹的精確位置。

掃描儀將逐步、適時地投入到每個處理站，以應對圣誕節業務高峰，屆時，每個投遞人員將使用一部型號為摩托羅拉MC67的手持設備。

在City Link最大的站點——布里斯托爾處理站進行初步試驗期間，客戶對于包裹投遞進程的電話咨詢量下降了40%，因為手持掃描儀可以使客戶對路途中的投遞員進行監督。

City Link運營總監Liam Tucker稱，試驗表明，使用新型摩托羅拉MC67手持掃描儀可以顯著提高掃描的精確度，公司對此結果感到非常高興。

在試驗期間，掃描儀使得跟蹤信息變得更加精確，通過公司的自助服務渠道，如My City Link，客戶可以清晰地看到商品的運輸位置。

該掃描儀安裝了800萬像素的攝像頭，可以拍攝和發送照片，從而使投遞員可以清晰記錄收件人不在家為其留下“您已外出”卡片的地址影像。

該掃描儀使用的電池比City Link 之前使用的電池型號壽命更長，每個掃描儀都配有一個駕駛室內充電器，以避免缺電問題的困擾。所有的設備都配有集成的衛星導航系統，這對于新手或臨時駕駛員極具價值，尤其是在圣誕節業務高峰期間。

2014年，City Link在全國業務運營改進方面進行了一系列的投資，包括引進“我們在路上”消息提醒，告知收件人在兩個小時的時間段內他們的包裹將到達，如果時間不方便，收件人可以選擇改寄。

來源網絡：MYEX 整理

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