Postcode Anywhere公布的最新調查結果顯示，95%的英國消費者計劃在2014年圣誕節使用點擊提貨服務。

　　調查中，Postcode Anywhere向消費者提出了一系列問題，內容涉及使用點擊提貨服務的經歷。在2400名受訪者中，僅5%（120人）表示，2014年圣誕節不會使用點擊提貨服務。

　　多數受訪者表示，使用點擊提貨服務主要是因為不必全天等待收貨，還免去了運輸成本，非常方便。此外，受訪的約80%網購消費者期望點擊提貨服務免費。

　　調查結果顯示，2014年圣誕節，消費者計劃通過點擊提貨服務購買的商品中，前三位分別是小配件和可穿戴設備（占25%）、家庭科技產品（占23%）和服裝、鞋、配飾（占22%）。英國零售連鎖公司Argos被選為提供最佳點擊提貨客戶體驗的零售商。超三分之二的英國消費者使用過點擊提貨服務，而美國僅為9%。88%的美國消費者表示，從未聽說過這項服務。

來源網絡：MYEX 整理