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美國《互聯(lián)網(wǎng)零售商》近日報道,在今年感恩節(jié)后的“黑色星期五”。UPS所有郵遞服務(wù)和取貨服務(wù)將保持全線開放,有望減緩網(wǎng)上賣家們的節(jié)日訂單運送壓力。
由于小重量的網(wǎng)上訂單包裹數(shù)量不斷增加,導(dǎo)致美國包裹日常運送量增加了7.4%。UPS SurePost是UPS與美國郵政的一種合作服務(wù)。該服務(wù)模式下,UPS將包裹轉(zhuǎn)交給美國郵政,再由其運送到終端消費者手中。UPS SurePost的包裹數(shù)量比2013年第二季度同比增長了60%,幾乎占了美國包裹增長量的一半左右。
UPS承認,在2013年節(jié)日購物季來臨之際,對激增的網(wǎng)上零售包裹缺乏足夠的應(yīng)對措施,因此其對大量圣誕禮物延遲送達負有一定責(zé)任。不過,UPS今年將投入1.75億美元,改善物流服務(wù)系統(tǒng),提高繁忙節(jié)日購物季的包裹運送效率。
除在“黑色星期五”保持開放,UPS還升級和增加車輛導(dǎo)航軟件的使用,提高臨時調(diào)整運送任務(wù)的能力。其中,一半以上的投資額將在今年第四季度落實,包括在感恩節(jié)后的星期五啟動所有的運送和取貨服務(wù)。
UPS首席運營官艾伯尼稱,這將增加公司的費用,但是將有助于公司適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)零售市場的需求,會使感恩節(jié)后一周業(yè)務(wù)進行比較順暢,更高的效率將抵消一部分成本。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,公司的投資行動要適當(dāng)加快。
當(dāng)問及高峰期的額外附加費用時,UPS首席執(zhí)行官斯科特稱,UPS的長期戰(zhàn)略是每年增加2%-3%的快遞費。但隨著網(wǎng)上零售包裹運送數(shù)量持續(xù)增加,顯然公司可能在高峰期會收取附加費用。
MYEX閩亞國際快遞
2014-08-21
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