日前，德國鞋類及時裝電子零售商Zalando與Hermes英國公司開展合作。Zalando將使用Hermes快遞公司在英國擁有的3500多個包裹收集點，使客戶在方便的時間和地點接收、退換包裹。

　　Hermes包裹收集點設在報刊店、加油站和超市。這些商家中的大多數都在周六或周日，以及正常營業時間外營業。

　　Hermes英國公司計劃在未來數月內擴大其包裹店網絡，旨在于2015年初使其包裹收集點的數量達到約5000個。

　　Zalando稱，公司希望通過包裹收集點，為客戶提供更大程度的便利。許多顧客喜歡使用包裹收集點，因為不必受到定期投遞或營業時間的限制。

　　Zalando英國區域經理Robert Schütze稱，對于客戶來說，在Zalando網站購物應該是一次簡單、便捷的體驗。網上購物可使客戶在一天中的任何時間瀏覽和購買商品。如今，公司使用包裹收集點使得商品投遞和退換不再過度受到時間限制。

　　Robert Schütze還表示，使客戶獲得輕松的購物體驗對于公司來說至關重要。公司將很快朝著這個方向采取另一項舉措：在夏天開始前推出Zalando應用程序。得益于Zalando網站的應時設計，客戶已能通過多種設備來購物。應用程序的推出意味著公司在用戶體驗方面的進步，屆時客戶將能通過移動設備進行購物。

MYEX閩亞國際快遞

2014-06-18