新年伊始，各國郵政在節日郵政產品上下足功夫，推陳出新，在給客戶帶來特色產品和新型服務體驗的同時，也為新年增添了十足的節日氣氛。

　　澳大利亞郵政始終致力于幫助人們在節日期間相互聯系。2013年11月11日起新推出的“視頻郵票（Video Stamp）”服務就是典型例子。通過使用視頻郵票，客戶在圣誕節期間，可以隨著澳大利亞的國內快件和國際快件包裹，免費送一段15分鐘個性化視頻。視頻郵票簡單易用，客戶只需用智能手機從澳大利亞郵政官網上下載iPhone或安卓APP軟件，掃描視頻郵票，將郵票貼在包裹上，錄制一段15秒鐘的個人問候視頻后，將包裹在郵局交寄或投入澳大利亞郵政專用快件郵箱；也可以在交寄的12小時內，通過使用澳大利亞郵政提供的使用說明上的記錄代碼進行錄制。當收件人收到包裹后，可以用安裝了APP軟件的智能手機掃描郵票，或者通過PC機在澳大利亞郵政官網上輸入專用的8位數視頻代碼，直接觀看或下載觀看視頻。如果寄件人錄完一段視頻后，發現忘記了什么重要事情或話語，可以再掃描記錄代碼，重新錄一段，但只能重錄一次，錄制的視頻90天內有效。視頻也可以通過應用程序分享到Facebook、Twitter等社交媒體或電郵。該服務處于試驗階段，一旦成功，澳大利亞郵政將大規模推行。

　　針對2014年新年，美國郵政特別推出了哈利•波特永久性郵票首日戳訂購活動。客戶可在當地郵局購買新款郵票，將其粘貼在所選信封上，書寫回郵地址，然后放置在大號信封中，通過郵寄方式，在90天內獲取首日戳。郵政局所在加蓋首日戳后，會按照信封上標識的地址，通過郵寄方式回郵給客戶。為配合郵票發行，美國郵政還推出首日封及文具類產品的銷售活動。客戶可在郵局購買到11種郵品。如哈利•波特紀念冊、首日封、壁掛藝術品、郵票卡等。

　　為滿足經濟復蘇后節日網購投遞的需要，加拿

大郵政在多倫多地區推出了“當日遞”試點服務，通過與零售商合作，共同拓展快速發展的電商市場。加拿大郵政選擇了部分達到一定業務量且現有產品尺寸和重量規格符合當日遞服務要求的零售商，如Best Buy、加拿大電器行Future Shop、連鎖書店Indigo和Wal-Mart。加拿大郵政希望通過試點成功推廣，吸引新型在線購物群體，以期每個工作日增加超過9萬件的包裹投遞量。加拿大郵政承諾，客戶只需按照指定的時間在零售商的官網下訂單，就可在當晚9點前收到包裹。自2013年11月底以來，加拿大郵政國內包裹業務量增長了20%，單日投遞最高紀錄為125萬件，節日期間總計投遞3000多萬件包裹。目前，亞馬遜、谷歌、ebay等商家，FedEx和法國郵政旗下的DPD包裹投遞公司等物流企業均已推出了當日遞服務，美國郵政、德國郵政、瑞士郵政也在試推當日遞服務，提升端到端的電子商務服務。

　　南非郵政為鼓勵客戶在圣誕節旺季期間早日寄遞包裹，避免投遞量過于集中而導致郵政增加處理成本，影響投遞質量，針對2013年11月11日到12月20日期間寄遞的1公斤及以下的隔日遞快件，提供價格優惠。此外，還在假期推出節日便民服務，車主可在開辦業務的240家郵局任意網點辦理本地或異地車證到期續證手續；也可以支付日常家用賬單；交通罰款可通過點擊南非郵政官方虛擬郵局網站辦理，并在線查看欠款情況。

MYEX閩亞國際快遞

2014-01-09