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為適應跨境電子商務的增長趨勢,近日,DPD將在比利時、荷蘭、盧森堡三國推出跨境包裹店網絡,年內包裹店數量將從原來的1000個增加到1400個,2014年4月還將增加100個。
DPD表示,公司是第一家在比利時、荷蘭、盧森堡搭建一體化跨境包裹店網絡的公司,能為當地居民提供新的就業機會。今年7月以來,公司已招聘了20名新員工,預計2014年還將招聘一批新員工。DPD包裹店大部分建在書店、便利店和花店。
2014年,DPD將對比利時、荷蘭、盧森堡的包裹店與德國的5000個包裹店、法國的6500個包裹店以及英國的類似網點進行整合,使上述地區的客戶能在任意兩個上述國家之間寄遞包裹。
DPD比利時、荷蘭、盧森堡區域總經理Marc Morioux認為,就像公司成功開拓B2B市場一樣,此次投資跨境包裹店網絡意味著公司向不斷增長的B2C市場又成功邁進了一步。
據Comeos和 Insites兩家公司開展的一項調查顯示,每10個人中就有3個人更喜歡到服務點收取或交寄包裹。
Marc Morioux表示,DPD時刻關注客戶需求的變化,并能在第一時間做出回應。公司深刻地認識到,一件包裹絕不僅僅是簡單寄遞的事,更多地寄托著收件人能夠盡快收到包裹的希望。有了DPD包裹店網絡,客戶可以選擇在自己最方便的時間收取或寄遞包裹,而且還能簡化跨境網購的流程。包裹店的可達性是客戶十分關注的因素。DPD在為包裹店選址時,進行了嚴格的地理因素分析,確保大部分客戶附近能夠有一家包裹店。
6月,DPD為比利時私人用戶和小企業客戶推出一款在線寄遞工具——DPD網絡包裹服務。客戶無須簽訂合約即可寄遞包裹,就像該服務的標語“簡單寄遞”(E@sy to send)一樣,客戶輸入發件人和收件人的郵政編碼以及包裹特征(尺寸和重量),在線工具就會自動計算運費和時限,發件人只需輸入個人信息,支付運費,打印標簽,即可輕松寄遞包裹。
MYEX閩亞國際快遞
2013-12-03
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