日前，TNT快遞增設了一個董事級別的客戶體驗總經理職位，并任命歐洲和美洲總經理Chris Goossens擔任此職務。

　　TNT快遞目前正在進行一項成本削減行動，計劃裁員4000人。公司表示，新設的總經理職位是鞏固公司在客戶體驗方面地位的關鍵角色。

　　Goossens將立即采取措施，領導專業的客戶體驗團隊，來完善送貨上門投遞的客戶體驗。從1988年開始，Goossens在TNT快遞荷蘭公司擔任銷售、客戶體驗和業務運營方面的全球管理職務。

　　TNT稱，公司全球銷售總監David Burton將接管Goossens原先擔任的歐洲和美洲總經理職位。

MYEX閩亞國際快遞

2013-11-27