瑞士郵政近日通過使用一項(xiàng)新的線上系統(tǒng)管理包裹和掛號(hào)信件，著力提高客戶便利度。

　　客戶可通過瑞士郵政網(wǎng)站，要求進(jìn)行二次投遞或更改先前投遞至另一地址、郵局或收件點(diǎn)。客戶也可通過簽名授權(quán)第三方來接收包裹。此外，客戶還可通過系統(tǒng)對(duì)其收件時(shí)間進(jìn)行延期。

　　在瑞士郵政網(wǎng)站，點(diǎn)擊鏈接“Collection note”，即可登陸賬戶，并使用新的線上系統(tǒng)服務(wù)。

　　智能手機(jī)用戶可安裝瑞士郵政的免費(fèi)郵政應(yīng)用系統(tǒng)，并掃描印有收件點(diǎn)的二維碼即可使用。一些更新投遞地址或二次投遞選擇需收取額外費(fèi)用。

　　瑞士郵政稱，發(fā)展新的服務(wù)系統(tǒng)是為應(yīng)對(duì)因網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)發(fā)展而帶來的包裹量的顯著增加。此項(xiàng)服務(wù)是隨著市場(chǎng)新動(dòng)向，如上門收件服務(wù)和夜間或周末投遞需求的發(fā)展，提高包裹服務(wù)便利度戰(zhàn)略的一部分。

　　此外，瑞士郵政準(zhǔn)備在2013年三季度末配置自助包裹終端，為客戶提供每天24小時(shí)的包裹投遞服務(wù)。

MYEX閩亞國(guó)際快遞

2013-10-23