英國City Link包裹快遞公司近日推出當日遞在線預約工具，稱其簡單易用，能為客戶提供更便利的服務。 

　　新業(yè)務推出初期面向的是原當日遞客戶，今后還將向特設(shè)客戶開放。公司表示，新業(yè)務是與客戶一起設(shè)計的，且已進行了廣泛測試。 

　　要使用該工具，客戶只需在網(wǎng)上填寫預約表格。集成的郵政編碼搜索工具能夠自動完成地址字段，客戶甚至可以選擇車輛類型，以最好地滿足其投遞要求。 

　　定期使用當日遞業(yè)務的客戶不僅能存儲地址，也能存儲全部業(yè)務信息，可以在任何時候調(diào)出數(shù)據(jù)，不必重新輸入詳細信息。該工具還能記錄投遞處理的全過程以及之前預約的全部業(yè)務，包括日期和地址的詳細信息，使用戶能跟蹤查詢貨物處理狀態(tài)。 

　　City Link表示，包裹投遞的動態(tài)是不斷變化的。網(wǎng)購業(yè)務量逐年增長，為客戶提供一系列的在線工具，跟上市場發(fā)展的步伐是十分重要的。當日遞越來越受歡迎，新工具將大大提升服務水平。當日遞網(wǎng)絡(luò)預約工具是公司第一項以客戶為導向的戰(zhàn)略措施，將在來年全面推出。 

MYEX閩亞國際快遞

2013-08-26