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近日,澳大利亞郵政推出一種名為DWS的新型掃描設備,以便更精確地收取電子包裹(eParcel)客戶的服務費用。
澳大利亞郵政表示,不會立即在全國范圍內安裝應用該設備,而是首先對客戶進行宣傳講解,使他們明白這種設備將會對交易活動產生哪些影響,今后再逐步推廣。據悉,使用電子包裹(eParcel)服務的客戶將可以依據包裹的尺寸和重量對國內的包裹速遞公司進行精確支付。新設備(DWS)的出現將使網上包裹寄遞價格更加規范化,同時也將保障廣大客戶的權益。
一旦該設備開始應用,使用電子包裹(eParcel)服務的客戶可以依據以下三點對國內包裹速遞公司進行支付:寄存到澳大利亞郵政網絡時,在貨單上明確寫出的包裹信息;新設備測量出的包裹信息;澳大利亞郵政的電子包裹(eParcel)服務合約中規定的總額折扣。
針對一些顧客對這一新產品應用的疑慮,澳大利亞郵政表示,新設備的應用將不會影響包裹交付進程,同時包裹運費依據也很清晰,都已在客戶使用電子包裹(eParcel)服務的合約中注明。此外,澳大利亞郵政還表示,新設備不會影響客戶正常使用澳大利亞郵政的預付郵包和統一費用郵包等服務。當新設備測量出的包裹信息與貨單上標注的包裹信息不一致時,將根據新設備測量結果進行收費。
MYEX閩亞國際快遞
2013-08-10
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