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近日,英國包裹店網(wǎng)絡(luò)CollectPlus與在線體育零售商Wiggle簽署協(xié)議,為Wiggle實(shí)體店提供包裹遞送和退回服務(wù)。
Wiggle是一家英國自行車用品電商,成立于1999年,總部位于英國樸次茅斯市,今年?duì)I業(yè)額約為1.2億英鎊。
該零售電商由前阿斯達(dá)首席執(zhí)行官Andy Bond管理,其多數(shù)股份在2011年末以1.8億英鎊的市值賣給了私人投資公司Bridgepoint Capital。自2011年以來,Wiggle就已經(jīng)使用了CollectPlus的退貨服務(wù)。
根據(jù)新簽署的協(xié)議,Wiggle客戶在訂購后第二天就可以在當(dāng)?shù)氐腃ollectPlus商店領(lǐng)取到其所購的自行車、跑步或游泳裝備。
CollectPlus是包裹運(yùn)營(yíng)商Yodel和支付公司PayPoint 的合資企業(yè),在英國境內(nèi)建有5000多個(gè)包裹網(wǎng)點(diǎn),為那些不能白天在家收包裹的客戶提供攬收服務(wù)。
CollectPlus首席執(zhí)行官Neil Ashworth稱,公司將為其周圍Wiggle的客戶提供看得見摸得著的實(shí)體服務(wù)。對(duì)零售商而言,我們是一個(gè)理想的伙伴,不僅可以為他們建立更多的客戶接觸點(diǎn),而且還可以提供一種現(xiàn)代的多渠道流通渠道。我們希望在未來的幾個(gè)月里,能與Wiggle形成更為緊密的合作關(guān)系。
零售商們還可以使用CollectPlus的郵件全程跟蹤服務(wù),當(dāng)他們的商品到達(dá)商店可以托收之時(shí),系統(tǒng)就可以及時(shí)通知客戶了。
Wiggle運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目總監(jiān)Nicholas Pink表示,與CollectPlus擴(kuò)大合作意味著將為Wiggle的客戶提供一種更為便捷的客戶體驗(yàn)。 MYEX閩亞國際快遞 2013-06-15
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